KDO JSME?

Firma a skupina:

• INCOMA se specializuje na několik oblastí, které tvoří její klíčové kompetence: obchod a distribuce, chování nakupujících, regionální analýzy a rozvoj nemovitostí, průmyslový a b2b výzkum a hospitality
• v oblastech své působnosti patří INCOMA ke špičce na českém trhu
• společnost byla založena v r.1991, v r.2000 se stala součástí skupiny GfK, čtvrté největší výzkumné skupiny na světě, nejvýznamnější v regionu střední a východní Evropy
• v červenci 2009 došlo ke změně jména na INCOMA GfK, s.r.o.
• INCOMA v rámci mezinárodní sítě GfK realizuje výzkumné projekty v celém regionu střední a východní Evropy; INCOMA je také kompetenčním centrem GfK CEE pro výzkum obchodu a nákupních zvyklostí

Lidé:

• jsme přesvědčeni, že zdrojem skutečné kompetence je fungující tým schopných, kvalifikovaných a důvěryhodných lidí
• proto INCOMA buduje svůj tým na základě dlouhodobého vztahu a dává co největší prostor lidem s dlouhodobými zkušenostmi z marketingového výzkumu a praxe

 JAK PRACUJEME?

• vždy v kontextu celé problematiky, která tvoří nedílný celek: od identifikace otázek a vhledu do problematiky přes hloubkovou analýzu, poradenství k výběru řešení až k měření efektivity výsledků
• začínáme důkladnou diskusí o problematice (příprava je základ) a věříme, že těsný kontakt s klientem v průběhu projektu dokáže zásadně zvýšit hodnotu a přehlednost výsledků
• pragmatický přístup k metodice – ze široké škály výzkumných technik (kvantitativních, kvalitativních, observačních, expertních...) tvoříme takové kombinace, které dávají nejlepší poměr cena/přínos pro klienta
• odevzdání reportu není konec – workshop s týmem klienta je nejlepší cestou, jak předat výsledky efektivně a srozumitelně
• náš způsob práce je otevřený, srozumitelný a zaměřený na praktické použití: pomáháme i klientům, kteří vstupují do výzkumu trhu poprvé či nemají vlastní kapacity na analýzu výzkumných dat
• kvalita naší práce a spokojenost našich klientů pro nás hraje zásadní roli. Proto se snažíme trvale zvyšovat úroveň a kvalitu našich produktů a služeb, velký důraz klademe na pravidelnou kontrolu kvality procesů i klientských výstupů. INCOMA GfK je také členem organizace SIMAR - sdružení agentur pro výzkum trhu v ČR

CO NABÍZÍME?

• řešení, která fungují a přinášejí nejen poznání, ale i peníze a zákazníky
• vynikající a dlouhodobou znalost trhu a jeho trendů
• porozumění našim partnerům na klientské straně
• vysokou „přidanou hodnotu“ výzkumu – hodnota je v pochopení trhu, ne v jeho popisu
• návrhy na řešení orientované na samotnou problematiku – výzkumné metody jsou jen cestou, jak dojít k odpovědím, a proto často kombinujeme různé přístupy v jediném projektu
• „benchmarky“ pro širokou škálu zadání – klíčové projekty INCOMA běží standardně od 90. let a v řadě zemí středoevropského regionu
• nastavujeme tržní standardy pro řadu oblastí (struktura maloobchodu, pozice řetězců, nákupní chování, regionální analýzy...)
• uvádíme na trh řadu novinek ve výzkumné metodice a vyvíjíme vlastní přístupy reagující na změny trhu a chování zákazníků
• INCOMA pravidelně spolupracuje s desítkami domácích i mezinárodních klientů. Zákazníky vnímáme jako partnery, s nimiž společně nalézáme řešení konkrétních problémů, souvisejících s aktivitami na trhu. Velký důraz proto klademe na pochopení situace klienta a na správnou volbu výzkumných nástrojů. Kromě standardizovaných produktů jsme připraveni s potenciálními zájemci o naše služby diskutovat i specifické problémy související s jejich aktivitami na obchodním trhu či v jednotlivých regionech. Nabídku našich služeb vždy připravujeme na míru konkrétních potřeb klienta.

NĚCO NAVÍC:

• snažíme se vždy, aby spolupráce s námi byla nejen efektivní a přínosná, ale i lidsky příjemná